Recepção de Clínicas e Consultórios À primeira vista
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Confira! 1. Forneça conforto ao paciente. Quando um paciente vai em busca de um atendimento clínico, ele pode estar fragilizado em virtude do seu problema de saúde ou de um familiar. Por isso, é muito importante que ele se sinta acolhido e confortável pela recepção do consultório, e isso começa com a decoração do ambiente.
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A porta de entrada de seu consultório odontológico, representada pela recepção, pode influenciar na primeira impressão do paciente, agindo sobre a experiência dele antes mesmo do atendimento pelo cirurgião-dentista: estamos falando da recepção de consultório odontológico.. Medo e dor permeiam a relação da Odontologia com o público em comum.
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2. Treine bem os seus colaboradores. Outro ponto crucial para uma recepção de excelência é o treinamento do pessoal. A recepcionista, por exemplo, é quem faz o primeiro contato com os pacientes, o que mostra que ela pode ser fundamental para melhorar a experiência do público com a empresa. Ela deve ser orientada, desde o agendamento, a.
Recepção , destaque painel laqueado e iluminação invertida. Por Camila
1. Escolha bem as cores. A escolha das cores das paredes é o primeiro passo para fazer uma decoração de consultório odontológico. Isso porque é a tonalidade das paredes que servirá como base para a escolha dos móveis e objetos decorativos. Nos estabelecimentos de saúde, por muitos anos, foram usadas cores como o verde e o azul.
Recepção de clínica de odontologia por Bruna Schuster Arquitetura
Mantenha a clínica organizada com a metodologia 5S. A metodologia 5S é uma técnica de organização e melhoria contínua que tem sido utilizada com sucesso em muitos setores, incluindo clínicas médicas. Essa metodologia é composta por cinco etapas: seiri (classificação), seiton (arrumação), seiso (limpeza), seiketsu (padronização) e.
Recepção de Clínicas e Consultórios À primeira vista
A recepção do consultório é, sem dúvidas, o primeiro contato do seu paciente com o serviço prestado presencialmente. Dessa maneira, o atendimento exemplar exerce uma influência expressiva no que refere a fidelização dos pacientes. Contudo, além de contar com uma equipe preparada para atender bem, é preciso se ater a outros elementos para que a […]
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Quadros e elementos visuais também ajudam a entreter o paciente; Pense sempre no público que irá ao seu consultório e o que ele gostaria de ter ali; Quanto aos eletrônicos, ouça o que os pacientes falam a respeito de rádios e também canais de televisão (serve tanto para os canais abertos quanto para os fechados também); Escolha um bom.
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Disponha quadros nas paredes, seguindo o estilo que você planejou. 2. Organização e limpeza. É imprescindível que a recepção de consultório seja limpa e bem organizada. Além da importância da higiene, isso evita que o paciente tenha uma má impressão do local. Se o ambiente estiver sujo, bagunçado ou barulhento, é muito provável.
Recepção de consultório dentário. Balcão em vidro branco e painel em
Isso pode envolver a definição de critérios de prioridade, como sintomas graves, histórico médico ou necessidade de acompanhamento urgente. Com um sistema de triagem eficiente, é possível reduzir o tempo de espera dos pacientes e oferecer um atendimento mais ágil aos casos de maior urgência. 5. Mantenha uma comunicação clara
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Incentive suas recepcionistas a respirar, sorrir e atender a chamada com calma. Isso definirá imediatamente o tom para uma ótima experiência para o paciente que liga. 6. Oriente a sempre usar o nome do paciente. Se sua recepcionista tiver a oportunidade de usar o nome do paciente em uma conversa, recomende-a.
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10. Oferecer atendimento personalizado. Visto que as pessoas buscam ser atendidas de acordo com suas preferências e gostos, outra entre as técnicas de recepção para consultório é realizar um atendimento personalizado. Isso está relacionado com os horários disponíveis para consulta, a forma como o paciente é abordado na recepção, e mais.
Recepção e sala de espera de clínica de odontologia por B… Decoração
Uma coisa importante a se observar é que, desde o agendamento da consulta, ela deve ser orientada a manter um padrão de atendimento elevado,.
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Veja abaixo 9 dicas de como fazer uma boa organização da recepção da sua clínica ou consultório médico. 1. Tenha uma equipe bem treinada. O primeiro contato do seu paciente com seu consultório é na recepção, e é nesse momento que ele começa a observar a qualidade do seu atendimento. A secretária precisa estar alinhada com os.
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1. Utilize recursos tecnológicos. A recepção de consultório médico pode ter mais eficiência ao apostar em recursos tecnológicos. Então, o recomendado é utilizar softwares para fazer, por exemplo, o agendamento on-line e ter todos os dados do paciente em arquivo digital. Desse modo, a pessoa chega na clínica e suas informações são.
Recepção de clínica de odontologia por Bruna Schuster Arquitetura
6- Ambiente agradável. Ar condicionado: atente-se sempre à temperatura, especialmente porque o problema do paciente pode ser justamente um resfriado. Também, verifique o tempo lá fora. Uma inversão térmica num entra e sai do ambiente pode fazer mal à saúde. Televisão: além do celular, é uma boa forma de entretenimento, mas não deve.
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Confira 6 dicas. A recepção do consultório é o cartão de visita, e garantir um ambiente agradável e organizado é essencial para conquistar os pacientes desde o primeiro contato visual. Nesse cenário, a experiência do paciente é moldada e as primeiras impressões são formadas. Para aprimorar a recepção do seu consultório.
